Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, la agencia de viajes FINE OUTBOUND XPERIENCE, S.A. DE C.V. (en adelante, "la Agencia") establece el siguiente Aviso de Privacidad para informar a nuestros clientes y usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FINE OUTBOUND XPERIENCE, S.A. DE C.V. con domicilio en Manuel Doblado #302, Col. Palo Blanco, C.P. 66236, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, quien será el encargado de recabar, utilizar, almacenar y proteger la información proporcionada por usted.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes y usuarios son utilizados para los siguientes fines:

a) Proveer los servicios y productos solicitados, incluyendo la cotización, reserva y venta de servicios turísticos, como boletos de avión, reservas de hotel, paquetes turísticos, entre otros.

b) Contactar al cliente o usuario para dar seguimiento a su solicitud o proporcionar información adicional relacionada con el servicio contratado.

c) Realizar facturación y cobros por los servicios adquiridos.

d) Enviar comunicaciones promocionales, ofertas especiales, boletines y material publicitario relacionado con nuestros servicios, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir este tipo de información.

e) Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias establecidas por las autoridades competentes.

3. Datos personales recopilados

La Agencia podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, entre otros:

a) Nombre completo.

b) Dirección de correo electrónico.

c) Número de teléfono.

d) Información de contacto (dirección, ciudad, país, código postal).

e) Información de pasaporte u otro documento de identificación.

f) Información de pago (tarjeta de crédito, cuenta bancaria).

g) Preferencias y requerimientos especiales relacionados con los servicios turísticos.

4. Transferencia de datos personales

La Agencia podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios turísticos y autoridades competentes, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

5. Medidas de seguridad

La Agencia adopta las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al responsable del tratamiento de datos personales, a través de los siguientes medios de contacto:

info@travelfoxtours.com

Su solicitud deberá incluir su nombre completo, descripción clara de los datos personales a los que desea acceder o solicitar su rectificación, cancelación u oposición, y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos en nuestros registros.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

La Agencia se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para cumplir con nuevas disposiciones legales, políticas internas o requerimientos de las autoridades competentes. Cualquier cambio realizado se notificará a través de nuestro sitio web www.travelfoxtours.com y/o por correo electrónico a los clientes y usuarios registrados.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar al tanto de cualquier actualización o modificación.

Fecha de última actualización: 09 de mayo de 2023

Si tiene alguna duda o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados anteriormente.

Agradecemos su confianza al elegir nuestros servicios y nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación mexicana aplicable.

Atentamente,

FINE OUTBOUND XPERIENCE, S.A. DE C.V.